中學(xué)時(shí)候班里有個(gè)南方來(lái)的女同學(xué),皮膚白凈,嬌小甜美,跟我們這群北方土妞相比,氣質(zhì)明顯勝出。我們曾一度交好,一起讀瓊瑤三毛,談詩(shī)詞歌賦。后來(lái)我把她當成無(wú)話(huà)不談的好朋友,和她分享少年時(shí)代所有的秘密和煩惱。她家庭親情淡漠,我陪她徹夜長(cháng)談。她與男生幾度糾葛,我幫她出謀劃策。 而當我向她傷心傾訴時(shí),她卻輕描淡寫(xiě)地說(shuō)“這有什么好煩的?”“這點(diǎn)事有什么可難過(guò)。”幾次之后,我的心就涼了半截。后來(lái)有同學(xué)說(shuō)她直腸子,不虛偽,有什么就說(shuō)什么。
那個(gè)年齡的我們,人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)蠢蠢欲動(dòng)又還未成形,我們特別鄙視“虛偽”,特別怕被人罵作“虛偽”。于是她這種有話(huà)直說(shuō)的“不虛偽”,反倒成了不少同學(xué)追捧的楷模。
2002年我大學(xué)畢業(yè),在威海與一個(gè)陌生女人合租了一套房子。那女人的公司是我們的同行企業(yè),比我年長(cháng)幾歲,我天真地以為遇上一個(gè)知心大姐可以指點(diǎn)迷津。那年秋天公司組織運動(dòng)會(huì ),每人發(fā)一套李寧運動(dòng)服。那是我有生以來(lái)第一套名牌,迫不及待地回家試穿。她流露著(zhù)無(wú)法掩飾的不屑:“你還真是小姑娘沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面,這都是李寧去年的老款了,至于那么高興嗎?”
兩天之后她找我幫忙,一改傲慢,嬉笑著(zhù)說(shuō):“小李我這人說(shuō)話(huà)直,你別介意啊。”我耳邊瞬間響過(guò)那英的歌:你傷害了我,還一笑而過(guò)。這根本不是直不直的問(wèn)題。我又不是圣人,憑什么不介意?
做HR的十年,我見(jiàn)過(guò)太多打著(zhù)“直率”的旗號對自己的言語(yǔ)不負責任的人。
因為“直”,就可以為所欲為口無(wú)遮攔;因為“直”,就可以信口開(kāi)河發(fā)泄積怨;因為“直”,所有人都該為他的“不虛偽”讓路;因為“直”,所有唐突冒失措辭不當都應該被原諒。這才不是什么真性情,才不是什么單純率真,更不是什么坦誠直率。這只是一個(gè)自私的人,說(shuō)話(huà)不經(jīng)大腦,無(wú)視他人感受,不克制情緒,不顧忌影響,肆無(wú)忌憚地只圖自己痛快。職場(chǎng)上,有這樣兩種截然相反的人。有人生怕別人舒服,盡量讓別人不舒服,而只要自己舒服就行。還有一類(lèi)人生怕別人不舒服,盡量讓別人舒服,哪怕委屈自己。因為我做獵頭職業(yè)的原因,我們接觸的老總有幾十萬(wàn)年薪的,也有幾百萬(wàn)的,甚至有過(guò)千萬(wàn)級年薪的老總。要問(wèn)我對這些老總有什么本質(zhì)感覺(jué)上的不同,我的回答是,越是高薪的老總在與其交往中,會(huì )越讓你感覺(jué)到舒服。跟千萬(wàn)年薪的老總談,談上兩到三個(gè)小時(shí),無(wú)論我說(shuō)的話(huà)是酸甜苦辣等味道,他們都能把每一句話(huà)平緩接起來(lái)回答,而從不讓一句話(huà)落地或磕碰,讓人感覺(jué)非常舒服。就像打太極,無(wú)論什么招式,全部是以柔克剛。
這就是高手過(guò)招,化解問(wèn)題于無(wú)形之處,于無(wú)聲之中。他們之所以?huà)昵f(wàn)年薪,自有千萬(wàn)年薪的價(jià)值,讓人舒服程度也許就是一個(gè)衡量指標。常常發(fā)現越是與年薪水平低的人交流越容易讓人不舒服?;叵肫綍r(shí)大家之間的溝通交流,磕磕絆絆,到處充滿(mǎn)著(zhù)不舒服的感覺(jué)。你不讓別人舒服,別人就會(huì )讓你不舒服。
想提高年薪嗎?就從如何讓別人舒服著(zhù)手,提升這方面的品質(zhì)和修養。我們平常說(shuō)話(huà),兩個(gè)人都容易傷害到對方,引起爭執。
我曾與一位級別很高的70多歲的老人交談,他的每一句話(huà)都不會(huì )傷及到任何一個(gè)人,不會(huì )讓周?chē)娜魏我粋€(gè)人感覺(jué)不舒服。在一起聚餐十多人,每一句話(huà)都能照顧到所有的人,無(wú)論男女老少都感覺(jué)舒服,這是何等的修養。
戰爭年代就是千方百計把敵人消滅掉,想法讓敵人不舒服。在和平建設年代,你讓別人舒服的程度,決定著(zhù)你成功的程度。
你是否讓別人舒服,直接影響著(zhù)你的成功。
所謂的溝通技巧,所謂的交際藝術(shù),在人與人的交往里,最基本的根本不是這些,而是起碼的善意。
世間從沒(méi)有絕對的自由,所有自由都是以約束為前提。
只有童言可以無(wú)忌。年歲漸長(cháng)就該有彬彬有禮的少年、顧全大局的青年,推己及人的中年。否則,不懂禮數的熊孩子就被縱容成為動(dòng)輒甩同學(xué)耳光的少年犯,直到成為假摔訛人的壞老人。
成人就該遵循這世界的秩序與規則。以尊重和善意為前提,才有資格談直爽和率性。那些自詡為直性子,打著(zhù)“心直口快”的幌子去無(wú)所顧忌地傷害別人的,只不過(guò)是自私。
一念起,一念滅。
善意就在這明滅間,已是天壤之分,云泥之別。
上一篇:時(shí)時(shí)感恩
下一篇:什么叫“執行力”